Politica di pagamento
Desideriamo offrire ai clienti un processo di pagamento chiaro, sicuro e affidabile durante ogni fase dell’acquisto sul sito.
La presente Politica di Pagamento descrive le condizioni applicabili ai pagamenti effettuati sul sito, in conformità al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), al Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 sul commercio elettronico e alle disposizioni applicabili in Italia in materia di sicurezza dei pagamenti elettronici e tutela dei consumatori.
1. Metodi di Pagamento Accettati
I pagamenti possono essere effettuati esclusivamente tramite i metodi indicati sul sito al momento dell’ordine.
Tutte le transazioni vengono elaborate tramite fornitori di pagamento specializzati e conformi agli standard internazionali di sicurezza.
2. Sicurezza dei Pagamenti
- Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni di pagamento degli utenti.
- Le trasmissioni dei dati sensibili vengono protette tramite tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
- I dati di pagamento non vengono archiviati direttamente sui nostri sistemi se non strettamente necessario per obblighi amministrativi o legali.
- Tutte le operazioni di pagamento sono soggette a controlli di sicurezza finalizzati alla prevenzione di frodi e utilizzi non autorizzati.
3. Conferma del Pagamento
- L’ordine viene considerato confermato solo dopo la convalida del pagamento.
- Una volta completata la transazione, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente il riepilogo dell’ordine.
- In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine non potrà essere elaborato.
4. Valuta e Prezzi
- Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in euro (€).
- I prezzi includono le imposte applicabili e gli eventuali costi amministrativi previsti.
- Eventuali costi di spedizione vengono indicati chiaramente durante il processo di acquisto.
5. Verifica e Controllo dei Pagamenti
- Per motivi di sicurezza, alcuni ordini possono essere soggetti a verifiche supplementari.
- In tali casi, potremmo contattare il cliente per richiedere informazioni aggiuntive necessarie alla convalida del pagamento.
- La mancata fornitura delle informazioni richieste potrebbe comportare il ritardo o l’annullamento dell’ordine.
6. Rimborsi
- I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto originale.
- Dopo l’approvazione del reso o dell’annullamento dell’ordine, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.
- I tempi effettivi di accredito possono variare in base al fornitore del servizio di pagamento utilizzato dal cliente.
7. Prevenzione delle Frodi
- Ci riserviamo il diritto di sospendere o annullare ordini qualora vengano rilevate attività sospette, utilizzi non autorizzati o violazioni delle condizioni del sito.
- Tutte le verifiche vengono effettuate nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e sicurezza delle transazioni.
8. Contatti del Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o alle transazioni effettuate sul sito, il cliente può contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Email: reviews@nadiconest.com
Telefono: +81 (801) 794 21 22
Indirizzo: CHATEAU GRACE MINAMI KAGOSHIMA 103, 19-21 MINAMI-KORIMOTO-CHO, KAGOSHIMA-SHI (KAGOSHIMA) 890-0069, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 08:30–15:30 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia
Ci impegniamo a garantire un sistema di pagamento trasparente, sicuro e affidabile, affinché ogni cliente possa effettuare acquisti sul sito con la massima tranquillità.